Terminos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones rigen el uso que toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, hace de la Plataforma y de cualquier Servicio que sea de propiedad o esté controlado por www.vendingba.com. Este documento contiene información legal que le recomendamos leer completamente en conjunto con la Política de Privacidad. Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones, se entiende que el Usuario los ha leído y aceptado, en todas sus partes, y entiende que estos le son legalmente vinculantes y obligatorios. Por tanto, acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de la Plataforma, Contenido y los Servicios. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de acceder a la Plataforma y Servicios, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma.

1. DEFINICIONES.

Los términos cuya primera letra figura en mayúscula (salvo cuando se deba exclusivamente a que inician una oración o se trate de un nombre propio), tienen el significado que se les asigna a continuación, o el que se les asigne expresamente en estos Términos de Uso o en la Política de Privacidad:

 

  • Contenido significa todo tipo de información, ya sea gráfica o escrita, imágenes, audio y video, incluyendo pero no limitándose a la ubicación, anuncios, comentarios, noticias, datos, guiones, gráficos, dibujos o imágenes, textos, diseño, esquemas, mapas y características interactivas presentadas por www.vendingba.com en la Plataforma (y cualquier software y códigos informáticos subyacentes), así como también programas o algoritmos computacionales, módulos de programación, manuales de operación, sea que dicho Contenido es generado, provisto o de cualquier otra forma producido o suministrado por www.vendingba.com, los Usuarios o terceros.
  • Equipo significa los teléfonos móviles y smartphones, tablets, computadores y cualquier otro aparato electrónico por el cual se pueda acceder a la Plataforma. Material de Usuarios significa toda clase de fotografías, videos, comentarios, comunicaciones u otros contenidos generado por Usuarios, que hayan sido subidos o cargados a la Plataforma. Orden de Compra significa el pedido particular de un Usuario para la compra de determinados Productos.
  • Perfil significa la cuenta personal creada por cada Usuario que acredita el registro en la Plataforma, en base a la información personal proveída por el mismo a www.vendingba.com, la cual incluye su nombre, apellidos, rol único tributario, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña.
  • Plataforma significa el sitio web, aplicaciones móviles y plataforma operada por www.vendingba.com, por los cuales los Usuarios podrán acceder a los Servicios.
  • Política de Privacidad significa las políticas de privacidad de www.vendingba.com las cuales se encuentran debidamente publicadas en la Plataforma.
  • Producto(s) significa alimentos, bebidas, alcohólicas y de fantasía, y otros artículos de alimentación. Repartidor(es) significa el personal, contratado por www.vendingba.com o un tercero externo, que efectúa la entrega de los Productos.
  • Servicios significa todos los servicios ofrecidos por medio de la Plataforma, así como los demás servicios provistos por www.vendingba.com, a los cuales los Usuarios pueden acceder por medio de la Plataforma y sus Equipos.
  • www.vendingba.com significa HOME ASSISTANCE COLOMBIA S.A.S.
  •  Términos y Condiciones, Términos de Uso o Acuerdo significa los presentes Términos y Condiciones de www.vendingba.com
  • Usuario(s) significa toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, que utilice o que se encuentra registrado como tal en la Plataforma, y que podrán clasificarse en Navegadores, Participantes y Colaboradores, de acuerdo a lo señalado en los presentes Términos y Condiciones. El término “Usuario” abarca todas y cualquiera de las referidas categorías.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO.

Mediante la creación de un Perfil y/o la utilización en cualquier forma de los Servicios y Plataforma, el Usuario acepta todos los Términos de Uso aquí contenidos y la Política de Privacidad. Asimismo, se entiende que acepta todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados por www.vendingba.com en la Plataforma, cada uno de los cuales se incorpora por referencia.

 

Sin perjuicio de lo anterior, algunos servicios que se ofrecen en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. En ese caso, el uso que el Usuario haga de dichos servicios estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones adicionales, que se incorporan a los presentes Términos de Uso por medio de esta referencia. En caso que el Usuario no los acepte, deberá abstenerse de utilizar en cualquier forma dichos servicios.

3. SOBRE LONCHERASYREFRIGERIOS.COM

www.vendingba.com es una plataforma es una plataforma que permite a los usuarios comprar productos alimenticios bajo las modalidades de mayorista y minorista, sumado a la opción de programar las entregas de dichos pedidos conforme a la disponibilidad de tiempo.

4. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE
Loncherasrefrigerios.com POR ACTOS DE TERCEROS.

 

La responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones de los Compradores y Repartidores recaerá en www.vendingba.com solamente respecto a quienes presten sus servicios bajo subordinación y dependencia de www.vendingba.com. En el resto de los casos, dicha responsabilidad recaerá en el Comprador o Repartidor correspondiente. En caso de ser necesario, www.vendingba.com cederá al Usuario los derechos que pudiere tener en contra de los Compradores o Repartidores, según corresponda, por los perjuicios que éstos pudieren haber provocado.

Ni www.vendingba.com, ni sus afiliados o licenciantes serán responsables ante cualquier reclamo, lesión o daño que surja en relación con los actos u omisiones de cualquier Comprador o Repartidor, salvo lo indicado en el párrafo anterior. En caso de presentarse una disputa con uno o más Compradores o Repartidores, el Usuario libera a www.vendingba.com, sus directores, empleados, subsidiarias, afiliados, agentes y representantes de todos los reclamos, responsabilidades, costos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, pérdidas o daños de cualquier clase o naturaleza, directos o indirectos, que surjan a consecuencia de tales disputas.

5. NORMAS ESPECÍFICAS SOBRE ORDENES DE COMPRA EN LAS QUE SE INCLUYA BEBIDAS ALCOHÓLICAS Y CIGARRILLOS.

Toda Orden de compra que incluya bebidas alcohólicas o cigarrillos sólo podrá ser requerida por Usuarios mayores de 18 años de edad. El Repartidor que efectúe la entrega de Órdenes de compra que incluyan dichos productos exigirá, para su entrega, la identificación del Usuario que efectuó la Orden de compra, exigiendo la presentación de una cédula de identidad o pasaporte vigente, liberando de toda responsabilidad, tanto a www.vendingba.com, sus directores, empleados, subsidiarias, afiliados, agentes y representantes, como también al Repartidor, en caso de no producirse la entrega por la falta de acreditación de identidad del Usuario.

Adicional, según decreto de la Alcaldía Mayor de Bogota D.C, los establecimientos comerciales sólo expenderán bebidas alcohólicas a partir de las 10 AM, por lo que toda orden agendada para ser entregada antes en este horario, que contenga productos de ésta categoría, será reagendada total o parcialmente con previo aviso al cliente.

6. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

www.vendingba.com aceptará devoluciones de productos cuando estos lleguen en mal estado o de características diferentes a los solicitados por el cliente. La solicitud de devolución sólo será aceptada en el momento de entrega de los productos. El usuario tendrá la opción de solicitar una reposición en crédito con www.vendingba.com o el cambio de su producto siempre y cuando Loncheras y refrigerios.com encuentre disponibilidad del mismo. En caso de que el usuario solicite el cambio del producto y no haya disponibilidad, se procederá a otorgar crédito de forma automática. Los cambios deben ser solicitados directamente a Loncheras y refrigerios.com a través del correo contacto@vendingba.com.

7. USO DEL MATERIALES.

Salvo que se disponga lo contrario, todos los derechos sobre el Contenido son de propiedad de www.vendingba.com. Los Usuarios se encuentran autorizados para utilizar la Plataforma, así como para descargar material exhibido en ella, pero únicamente para uso personal, estando expresamente prohibido su copia, reproducción, publicación, descarga, codificación, modificación, traducción, interpretación, exhibición, distribución, transmisión, transmisión o difusión en medios de comunicación, sin la autorización previa, expresa y por escrito de www.vendingba.com. Los derechos de autor y otros derechos de propiedad sobre el Contenido, con independencia de su descarga por parte de los Usuarios, son de propiedad de www.vendingba.com, haciendo expresa reserva del ejercicio de todas las acciones tanto civiles como penales destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

8. MATERIAL GENERADO POR USUARIOS.

En caso que la Plataforma permitiera la publicación, subida o carga de Material de Usuarios, éstos serán considerado en todo momento como no confidencial. Además, mediante la publicación o carga de los mismos a www.vendingba.com el Usuario otorga a www.vendingba.com un derecho perpetuo, mundial, no exclusivo, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar y realizar el envío de Material de Usuarios, para la promoción y apoyo de www.vendingba.com. El Usuario otorga a cada Usuario una licencia no exclusiva para acceder a su Material de Usuario a través de la Plataforma y de mostrar y representar públicamente dicho Material de Usuario, en virtud de estos Términos y Condiciones.

 

En relación con lo anterior, el Usuario declara acerca del Material de Usuario que: (i) es titular de los derechos de autor sobre los mismos, o que tiene la autorización del propietario de los mismos para su publicación en www.vendingba.com; (ii) no es ilegal, obsceno, difamatorio, injurioso, pornográfico, odioso, racista, o inadecuado por cualquier motivo; (iii) no dañará la reputación de www.vendingba.com o cualquier tercero; y (iv) no se hace pasar por otra persona. www.vendingba.com, se reserva el derecho de eliminar cualquier Material de Usuario a su entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad hacia el Usuario o cualquier otra persona.

 

www.vendingba.com no avala ni apoya ninguna clase de Material de Usuario, recomendación o consejo en la misma, renunciando el Usuario a seguir cualquier clase de responsabilidad de www.vendingba.com con relación a cualquier Material de Usuario. El Usuario entiende y acepta que el Material de Usuario puede contener información que es inexacta u ofensiva, renunciando, desde ya, a reclamar o presentar cualquier clase de recurso en contra www.vendingba.com con respecto a la misma.

 

www.vendingba.com puede proporcionar enlaces a sitios web pertenecientes o gestionados por terceros, sin que por este hecho pueda entenderse, bajo ninguna circunstancia, que www.vendingba.com respalda el contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios web, y que no es responsable de su contenido o su seguridad. El enlace o conexión del Usuario a cualquier otro sitio web es de su exclusiva responsabilidad.

9. CUENTA DE USUARIO.

La persona que crea un Usuario es la única persona autorizada para el acceso a la plataforma por intermedio de dicho Usuario. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña o número de cuenta proporcionado por el Usuario o www.vendingba.com para acceder a la Plataforma. Cada Usuario es el único y absoluto responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. www.vendingba.com no tiene control sobre el uso de la cuenta de un Usuario y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad derivada de la misma. En caso de que un Usuario sospeche que un tercero pudiera estar accediendo a la plataforma bajo su cuenta de Usuario o utilizando su contraseña, notificará a Loncherasyrefrigerios.com inmediatamente.

Usted puede optar por no recibir mensajes de texto desde www.vendingba.com, enviando un correo electrónico [•]. Si usted proporciona su número de teléfono celular, por ese hecho entrega expresamente su consentimiento para que www.vendingba.com haga uso del mismo para llamadas y envío de mensajes de textos con el fin de ofrecer los Servicios.

10. RENUNCIA.

El uso de www.vendingba.com es bajo el propio riesgo del Usuario. Los Servicios se prestan tal como son ofrecidos, sin garantías de ningún tipo, explícita o implícita, incluyendo, pero no limitada a, las garantías de comercialización, idoneidad del Producto para un propósito particular y no infracción. www.vendingba.com no efectúa ninguna clase de representación o garantía relativa a la exactitud o totalidad del contenido ofrecido a través del uso de www.vendingba.com o sobre el contenido de cualquier sitio web vinculado al uso de www.vendingba.com. www.vendingba.com no asume ninguna responsabilidad derivada de (i) errores o imprecisiones del contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, como resultado de su acceso y uso de la Plataforma; (iii) acceso no autorizado o uso de servidores seguros de www.vendingba.com y/o cualquier información personal y/o financiera almacenada en ellos.

www.vendingba.com no garantiza que la Plataforma funcionará libre de errores o que esté libre de virus u otros productos peligrosos. Si el uso de la Plataforma deriva en la necesidad de servicio técnico o reemplazo de equipo o datos, www.vendingba.com no será responsable de dichos costos. www.vendingba.com, en la medida máxima permitida por la ley, renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de comercialización, no violación de derechos de terceros y la garantía de idoneidad para un propósito particular. www.vendingba.com no garantiza, bajo ninguna circunstancia, la exactitud, confiabilidad, exhaustividad y actualidad de los contenidos, servicios, soporte, software, textos, gráficos o vínculos. www.vendingba.com y sus filiales y proveedores de licencias no garantiza, bajo ninguna circunstancia, que la información personal suministrada por el Usuario pueda ser objeto de apropiación indebida, interceptada, borrada, destruida o usada por terceros.

11. REPORTES Y DENUNCIAS.

Los Usuarios podrán reportar a www.vendingba.com cualquier conducta o contenido que pueda infringir estos Términos de Uso, la Política de Privacidad o la legislación aplicable. Para tal efecto, la Plataforma contará con un link donde aparecerá la palabra “Reportar”.

 

Recibido un reporte, www.vendingba.com, a su entera discreción, determinará si corresponde la eliminación o modificación del Contenido.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

El Usuario acepta que www.vendingba.com no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con (i) el uso de la Plataforma; (ii) la responsabilidad de cualquier Comprador o Repartidor que no preste sus servicios bajo subordinación y dependencia de www.vendingba.com; o (iii) en relación con el rendimiento o navegación en la Plataforma o sus enlaces a otros sitios web, incluso si www.vendingba.com ha sido informado de la posibilidad de tales daños.

 

Además, el Usuario acepta que www.vendingba.com no se hace responsable de los daños derivados de la interrupción, suspensión o terminación de los Servicios, incluyendo sin limitación daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, aun cuando dicha interrupción, suspensión o terminación estuviera o no justificada. En ningún caso la responsabilidad total de www.vendingba.com ante el Usuario por cualquier clase de pérdidas podrá exceder los montos pagados por éste a www.vendingba.com.

13. INDEMNIDAD.

El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a www.vendingba.com, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, que surjan de, relacionados con o resultantes del uso no autorizado de la Plataforma por parte del Usuario, o de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación, cualquier violación de cualquier ley, ordenanza, orden administrativa, norma o reglamento. www.vendingba.com dará aviso, a la brevedad, de cualquier reclamación, demanda o procedimiento, y tendrá derecho a asumir la defensa respecto de cualquier reclamación, demanda o procedimiento.

14. TERMINACIÓN.

A su sola discreción, www.vendingba.com puede modificar o interrumpir la Plataforma, o puede modificar, suspender o interrumpir su acceso o el soporte, por cualquier razón, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad los Usuarios o cualquier tercero. Aun cuando un Usuario pierda el derecho a utilizar la Plataforma, los presentes Términos y Condiciones serán ejecutables en su contra. El Usuario podrá terminar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, dejando de utilizar la Plataforma, sobreviviendo todas las disposiciones que por su naturaleza debieran sobrevivir para surtir efecto.

La terminación de los Servicios y/o el cierre de la cuenta del Usuario, por cualquier causa, no generará compensación ni indemnización en su favor por parte de www.vendingba.com.

15. TÉRMINOS DE LEY

Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Colombia, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

16. LEY APLICABLE Y DIVISIBILIDAD.

Estos Términos y Condiciones estarán regidos por las leyes de la República de Colombia. Los Términos de Uso y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y www.vendingba.com con respecto a los Servicios, uso de la Plataforma y del contenido, y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas (ya sean escritas, orales o electrónicas) entre el Usuario y www.vendingba.com con respecto a la Plataforma y a los Servicios.

17. NO AGENCIA.

Por el presente Acuerdo no se crea ninguna relación contractual de agencia, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado.

18. MODIFICACIONES.

www.vendingba.com  podrá, a su sola y absoluta discreción, cambiar por sí y sin aviso previo los estos Términos y Condiciones. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la Plataforma y regirán para las transacciones que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor, sin alterar las transacciones celebradas con anterioridad.

19. VARIOS.

Estos Términos de Uso son personales, y no se pueden ceder, transferir ni sublicenciar, excepto con el consentimiento previo por escrito de www.vendingba.com. www.vendingba.compodrá ceder, transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos de Uso sin el consentimiento del Usuario. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos de Uso, todos los avisos o modificaciones serán considerados debidamente entregados desde el momento de su publicación en la Plataforma, o bien desde el momento en que sea notificado al Usuario, según corresponda.

20. CONTACTO.

Los datos de identificación de www.vendingba.com son:

Razón social: Home Assistance Colombia SAS

NIT: 900.449.142-0

Domicilio principal: cra 59 no 161c – 04 bodega 2

Teléfono: 4674889

Email: contacto@vendingba.com

 

Si el Usuario tiene alguna duda respecto de los Términos y Condiciones, Política de Privacidad, uso de la Plataforma o de su Perfil, podrá ponerse en contacto con www.vendingba.com vía el correo electrónico contacto@vendingba.com. Los mensajes serán atendidos a la mayor brevedad posible. Este canal será el de respuesta más rápida, siendo los demás datos de contacto de uso exclusivamente administrativo.